My Digital Life

才剛跨完年~~

我這滑鼠買不到4個月就掛了

BIOS找不到滑鼠資訊

近XP說甚麼無法辨識的裝置

交叉測試後

是滑鼠問題!!

所以去網路上尋找送修羅技過程

有人說寄過去羅技公司沒貨換給你....(有貨會直接換給你的)

也有人直接過去找羅技..(要上課 沒那麼多時間)

心想:送修也好...不送反而擺爛(我以賭的心態)

送修前的V150



背後的產品編號



使用此盒子



內容物
(有一張紙條 上面敘述產品故障原因.聯絡地址.手機.E-Mail 最後我還寫個:收到貨請來電)



當天2008/1/6星期日就把它給寄走了 NT:120
X的 有貴到!

隔天下午真的給我來電 當時在上國文 沒辦法接....

但1/9星期三下午羅技又打了一通 當時去他x甚麼活動中心 結果又沒接到
(沒關西~~羅技有留言給我 叫我確認收貨地址 並且要我撥他們的客服專線)
(有樣的 打了5.6次才接 不過態度還蠻好的!)

隔天就收到貨了

全新品的耶0.0





新的(Logitech和Microsoft大PK!)



來看看背後 (不知道為甚麼要把PID號碼塗掉?)



以上是我的經驗!

但羅技價錢貴的合理.是貴在售後服務上面!

如果你羅技產品壞掉的話可以參考看看喔!!

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送修方式:

把你的滑鼠故障的問題點寫在一張紙上，稍為描述一下，
在把你的一些個人資料附上去，姓名、地址、連絡電話，
再打包一下，寄到台北總公司如下：

寄件者請留下聯絡地址、郵遞區號、電話、姓名、E-mail及產品的情況。
收件窗口如下：

地址：北市105松山區八德路4段123號6樓之4
客服電話：0800012300
收件人：羅技電子客服部

羅技電子客服部只處理該產品原使用者，並不處理門市所送來的維修品故收到門市送件者將予以退件，請門市退回原進貨廠商處理。

收件時間：每週一至週五　早上９：３０分至１２：００；下午１３：００至１７：３０

無線產品檢測需要全套產品送回(也就是說把無線滑鼠和接收器送回)

即日起客服部接受現場處理服務。

欲現場送件者請於送件前與各收件窗口連絡，確認產品問題及保固。

中部收件窗口：
祥豪資訊股份有限公司
地址：台中市大墩十九街156號2樓
電話：(04)2310-8878

南部收件窗口：
坤山國際股份有限公司
地址：台南縣永康市中正南路571號1樓
電話：(06)254-7688

中部及南部收件據點僅處理現場收件，若用寄送方式請將整套產品寄到北部收件據點處理，謝謝！